Prezados, bom dia. Preciso de uma informação de talvez um ferramenta que não sabemos utilizar ou que ainda podemos efetuar a compra, mas precisamos conseguir responder a cliente que nos entra em contato fora de nosso horário comercial, mesmo que com atraso. Ao ela entrar em contato as 01:00 por exemplo, não conseguimos responder a mesma as 07:00 pelo ticket se encontrar fechado sem local de resposta para ser enviado ao e-mail da mesma ou algum outro lugar onde ela tenha contato com a informação passada por nós. Podem me ajudar? :)